¿Quiénes
somos?
Somos una empresa Antioqueña, que desde sus inicios en abril de 2005, hemos puesto amor, pasión, dedicación, innovación, perseverancia y sobre todo un genuino interés por aportar a la salud y bienestar de la humanidad.
Siempre convencidos de que este camino sería más firme y llegaríamos más lejos, solo si era en equipo y mejor aún, en familia. Y ese, fue el capital de BioReferencia: una mezcla de los mejores talentos y el deseo de salir adelante, venciendo las adversidades que en esos momentos se presentaban.
Iniciamos siendo pioneros en toma de muestras domiciliarias y a la fecha seguimos posicionándonos como los mejores. Esto no sería posible si no contáramos con el excelente equipo humano que nos acompaña día a día y que juntos continuamos creciendo y cosechando logros tanto profesionales como personales.
Esta familia caracterizada por su lealtad, compromiso y pasión por lo que hace para el servicio de todos usuarios, clientes y colaboradores, siempre con Dios por delante, continúa demostrando con hechos, que los sueños se cumplen si hay cimientos fuertes, dedicación, entrega, trabajo, pero sobre todo mucho amor.
Hoy después de 18 años, continuamos trabajando para brindar el mejor servicio desde una dimensión más cercana, amigable y humana, generando espacios de confianza tanto en los domicilios de nuestros pacientes como en nuestras sedes.
Modelo de atención BioReferencia
«Llegamos tan lejos como estés para estar siempre cerca, llegamos tan adentro de ti para ver lo que no puedes ver, pero también para sentir lo que tú solo puedes; te damos el poder de la verdad de tu cuerpo, te damos el poder de cuidar y proteger tu vida, porque darte calidad es nuestra razón de ser.»
Nuestro Propósito Superior
Generamos calidad de vida a través de experiencias memorables.
“En el Laboratorio Clínico BioReferencia contamos con personas que sienten pasión por lo que hacen, personas amables y comprometidas, siempre dispuestas a dar lo mejor de sí”.
Nuestro modelo de atención es el resultado de nuestra trayectoria, experiencia y múltiples aprendizajes; hace parte de nuestro ADN y trabajamos para ponerlo en práctica en nuestras acciones.
Nuestro modelo de atención agrupa nuestros valores en los siguientes atributos:
Somos solucionadores:
porque brindamos una solución oportuna, flexibilizando nuestro servicio para satisfacer las necesidades particulares de nuestros usuarios y clientes, manteniendo los estándares de calidad.
Somos serviciales:
porque ofrecemos experiencias memorables a nuestros usuarios y clientes, generando con ellos relaciones de confianza de largo plazo, basadas en un servicio de calidad, amable y oportuno.
Somos asertivos:
porque somos impecables en nuestra comunicación. Valoramos el diálogo y conversamos con compañeros, usuarios y clientes de manera respetuosa, prudente y oportuna.
Somos coordinados:
porque somos un equipo y lo reflejamos dentro y fuera del laboratorio. La adecuada alineación en nuestras acciones y respuestas fortalecen la buena imagen y reputación de nuestro trabajo y el de nuestra organización.
Somos íntegros:
porque actuamos con total honestidad y transparencia en cada respuesta, proceso y servicio que prestamos, evaluando nuestro proceder para mejorar permanentemente.
